About

Нет абсолютно никаких комиссий за обмен, в том числе скрытых, только комиссии платежных систем (банков) за исходящие и/или входящие платежи. Абсолютно по всем направлениям обмена предоставлена полная и исчерпывающая информация до создания клиентом заявки на обмен. Ни один электронный обменный сервис не застрахован от технических сбоев в работе автоматических платежных интерфейсов (API) платежных систем и/или банков, потому хоть и достаточно редко, но все же такие кратковременные (единичные) сбои могут быть. Поэтому, если исходящий (от обменного сервиса клиенту) платеж по Вашей заявке не пройдет по вышеуказанных технических причинах наша служба поддержки в самые кратчайшие сроки после восстановления работоспособности платежной системы и/или интернет банкинга проведет Ваш платеж. Для этого Вы должны максимально оперативно сразу после выявления сбоя в выполнении Вашей заявки предоставить нам информацию на этот счет. При этом обращаем Ваше внимание, что самый быстрый способ связи с нами это чат в правом нижнем углу нашего сайта (если в тот момент оператор тех. поддержки online) и голосовая телефонная связь (возможно конечно же прислать и sms, но лучше сообщить о проблеме голосом). Если у Вас нет возможности (желания) написать нам в чат или позвонить по телефону, напишите письмо на email (если время рабочее и оператор тех. поддержки online реакция на письмо будет максимально оперативная). Мы сделаем абсолютно все зависящее от нас для получения Вами только качественного сервиса и положительных эмоций.